Sau khi khảo sát thực tế tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã Cần Đăng, Đoàn Kiểm tra đã làm việc trực tiếp với lãnh đạo huyện, các đơn vị và địa phương về một số kết quả đạt được trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn trong 9 tháng đầu năm 2019. Theo đó, kế hoạch cải cách hành chính năm 2019 huyện Châu Thành đặt ra 36 đầu công việc và phân công nhiệm vụ cụ thể từng cơ quan, đơn vị trên 7 lĩnh vực. Đến nay huyện đã thực hiện hoàn thành 29/36 đầu công việc, đạt tỷ lệ trên 80%.
Tại đây, cùng với những kết quả thực hiện được trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn, huyện Châu Thành cũng gặp những khó khăn, hạn chế như các trang thiết bị đã xuống cấp, hư hỏng ảnh hưởng đến chất lượng và hiệu quả hoạt động quản lý điều hành và giải quyết thủ tục hành chính; Tỷ lệ tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính qua bưu chính công ích còn thấp do tâm lý của người dân hiện nay vẫn còn ngại thực hiện, muốn trực tiếp đến cơ quan thực hiện nộp hồ sơ và nhận kết quả; Việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 mặc dù huyện đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân tham gia và sử dụng, tuy nhiên tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trực tuyến chưa đạt yêu cầu…
Phát biểu kết luận, ông Trương Long Hồ - Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Phó Trưởng Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh ghi nhận những kết quả đạt được trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện trong thời gian qua, đặc biệt đoàn chú ý đến việc thực hiện mô hình trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đến tận nhà cho người dân mà không thu phí của UBND xã Cần Đăng. Đây là mô hình mới tỉnh An Giang chưa có địa phương nào thực hiện. Đồng chí trưởng đoàn công tác đề nghị huyện và các địa phương cần tiếp tục quan tâm đến công tác cải cách hành chính, rà soát kế hoạch để đẩy nhanh thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra; Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách hành chính, tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ trực tuyến công mức độ 3, 4; Tăng cường nghiên cứu, đề xuất các sáng kiến, giải pháp và mô hình hay trong giải quyết thủ tục hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân…
Thanh Bạch
