Công dân số là một trong những yếu tố nền tảng của xã hội số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trên cả 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Thời gian qua, xã Đông Hòa tập trung triển khai nhiều giải pháp nhằm hình thành công dân số, từng bước hoàn thiện hệ sinh thái số và khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu dân cư phục vụ quản lý, phát triển kinh tế - xã hội.
Công an xã Đông Hòa hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID.
Quán triệt các văn bản chỉ đạo của cấp trên, UBND xã Đông Hòa chỉ đạo Công an xã phối hợp các ngành tập trung rà soát, làm sạch dữ liệu dân cư, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”; tăng cường thu nhận hồ sơ cấp căn cước, tổ chức các đợt cao điểm kích hoạt tài khoản định danh điện tử và hướng dẫn người dân sử dụng VNeID trong đời sống.
Đến nay, toàn xã đã rà soát, làm sạch dữ liệu và thu nhận hồ sơ cấp căn cước cho 35.665/36.670 công dân, đạt 97,26%; còn 1.005 trường hợp từ đủ 14 tuổi trở lên chưa được cấp căn cước. Tỷ lệ công dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2 đạt 93,96%, tương ứng 30.754/32.732 tài khoản.
Cùng với đó, xã tiếp tục duy trì hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng, hỗ trợ người dân sử dụng VNeID và dịch vụ công trực tuyến. Các tổ công tác lưu động được tổ chức để trực tiếp hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người bệnh, người có hoàn cảnh khó khăn tiếp cận và sử dụng các tiện ích số.
Người dân được hướng dẫn tích hợp, khai thác các giấy tờ, thông tin điện tử đủ điều kiện trên VNeID, tập trung vào những thông tin thiết yếu như giấy khai sinh, tài khoản ngân hàng, phương tiện thanh toán điện tử, tài khoản an sinh xã hội, số thuê bao di động, sổ sức khỏe điện tử và các loại giấy tờ điện tử khác theo quy định.
Xã cũng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng giấy tờ điện tử trên VNeID thay thế giấy tờ bản giấy đối với những giao dịch, thủ tục đủ điều kiện; khuyến khích người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ, thanh toán và nhận kết quả trực tuyến. Qua đó, góp phần giảm giấy tờ, thời gian và chi phí trong thực hiện thủ tục hành chính.
Song song với phát triển công dân số, xã Đông Hòa tăng cường khai thác dữ liệu dân cư phục vụ công tác quản lý nhà nước về an ninh, trật tự; thực hiện nguyên tắc “dữ liệu tạo lập một lần, sử dụng nhiều lần”, hạn chế yêu cầu người dân kê khai lại những thông tin đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Công tác bảo đảm an ninh mạng, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân được chú trọng. Các hệ thống thông tin thường xuyên được kiểm tra, đánh giá mức độ an toàn nhằm kịp thời phát hiện, xử lý nguy cơ mất an toàn, rò rỉ dữ liệu; đồng thời tăng cường đấu tranh, ngăn chặn các hành vi mua bán, thu thập, sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân.
Cùng với các giải pháp kỹ thuật, địa phương chú trọng tuyên truyền, hướng dẫn người dân nâng cao cảnh giác trước các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng; chủ động bảo vệ tài khoản định danh điện tử và thông tin cá nhân. Năng lực số của cán bộ, chiến sĩ từng bước được nâng lên; đội ngũ cán bộ nòng cốt về chuyển đổi số được quan tâm xây dựng, gắn với việc nghiên cứu, đề xuất các giải pháp ứng dụng công nghệ trong cải cách hành chính, quản lý nhà nước về an ninh, trật tự và phục vụ Nhân dân.
Việc từng bước hình thành công dân số có danh tính số, dữ liệu số, kỹ năng số và khả năng thực hiện các giao dịch điện tử an toàn, thuận tiện đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Tuy nhiên, quá trình xây dựng công dân số vẫn còn một số khó khăn. Kỹ năng sử dụng công nghệ của một bộ phận người dân còn hạn chế; nguy cơ mất an toàn thông tin, lừa đảo trên không gian mạng ngày càng phức tạp.
Thời gian tới, xã Đông Hòa tiếp tục tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân và doanh nghiệp về chuyển đổi số, kỹ năng số và an toàn thông tin; khuyến khích tự học, tự rèn luyện kỹ năng số phù hợp với yêu cầu trong học tập, lao động và đời sống. Đồng thời, địa phương tiếp tục triển khai các mô hình phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng, khuyến khích các cơ quan, đơn vị nghiên cứu, áp dụng những cách làm phù hợp, thiết thực, góp phần từng bước hình thành cộng đồng công dân số trên địa bàn.
Minh Anh
