Với phương châm gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ, HĐND xã Giồng Riềng, tỉnh An Giang đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao trách nhiệm đại biểu trong thực hiện chức năng đại diện cho ý chí, nguyện vọng của Nhân dân. Qua đó, mối liên hệ giữa chính quyền với người dân được tăng cường, chính quyền cơ sở hoạt động ngày càng công khai, minh bạch, hiệu quả.

Đại biểu Hội đồng nhân dân xã Giồng Riềng chất vấn tại kỳ họp thường lệ giữa năm 2026.
Khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, trách nhiệm của đại biểu HĐND cấp xã không chỉ là tham dự kỳ họp, biểu quyết nghị quyết mà còn là thường xuyên giữ mối liên hệ với cử tri, theo dõi việc giải quyết kiến nghị chính đáng của người dân. Thường trực HĐND xã Giồng Riềng xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; khuyến khích mỗi đại biểu xây dựng chương trình hành động, bám sát địa bàn, không né tránh vấn đề khó.
Việc tiếp xúc cử tri được đổi mới theo hướng thiết thực, linh hoạt. Ngoài các cuộc tiếp xúc trước và sau kỳ họp, đại biểu gặp gỡ cử tri tại khu dân cư, lắng nghe ý kiến về giao thông nông thôn, thủy lợi, đất đai, môi trường, an sinh xã hội và cải cách hành chính.
Để mở rộng kênh tương tác với Nhân dân, Thường trực HĐND xã xây dựng Fanpage “Chính quyền và Người dân Giồng Riềng”, đăng tải thông tin hoạt động, lịch tiếp xúc cử tri, nghị quyết và kết quả giải quyết kiến nghị. Tính đến ngày 28/10/2026, Fanpage đạt hơn 3,24 triệu lượt xem; 11/11 vấn đề cử tri phản ánh qua hộp thư đều được giải đáp, chủ yếu về thủ tục hành chính, giá cả thị trường, xây dựng.
Kiến nghị của cử tri được xử lý theo quy trình: tiếp nhận, phân loại, chuyển đúng cơ quan có thẩm quyền, giám sát kết quả và thông tin lại cho cử tri. Thường trực HĐND xã phân công đại biểu theo dõi địa bàn thông qua các Tổ đại biểu HĐND xã khóa II, nhiệm kỳ 2026 - 2031; định kỳ rà soát kiến nghị để đôn đốc. Những vấn đề phức tạp, kéo dài hoặc liên quan đến nhiều cơ quan được báo cáo cấp ủy xem xét, chỉ đạo.
Những vấn đề cử tri quan tâm được đưa vào chương trình giám sát, chất vấn tại kỳ họp. Năm 2026, HĐND xã giám sát việc thực hiện các công trình cống, đập, trạm bơm điện; chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội và chuyển đổi số. Tại kỳ họp thường lệ giữa năm 2026, đại biểu HĐND xã chất vấn 2 nội dung về an ninh trật tự và chuyển đổi số.
Công tác phối hợp giữa Thường trực HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ Việt Nam xã được tăng cường theo Nghị quyết liên tịch số 14/NQLT/HĐND-UBND-UBMTTQVN ngày 1/4/2026. Chậm nhất 3 ngày sau mỗi đợt tiếp xúc cử tri, xã tổ chức hội nghị trao đổi giữa đại biểu HĐND với lãnh đạo UBND và các bộ phận chuyên môn để làm rõ kiến nghị, xác định trách nhiệm và đề xuất hướng giải quyết. Cách làm này góp phần hạn chế tình trạng đùn đẩy trách nhiệm.
Đến tháng 11/2026, xã Giồng Riềng tổ chức 20 cuộc tiếp xúc cử tri với 1.950 lượt cử tri tham dự, ghi nhận 120 lượt ý kiến với 186 vấn đề kiến nghị. Trong đó, 131 vấn đề được giải trình ngay tại buổi tiếp xúc; 55 vấn đề được Thường trực HĐND xã tổng hợp, chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét. Kết quả, 36 vấn đề đã được giải quyết dứt điểm, 12 vấn đề được chuyển các cơ quan chuyên môn của UBND xã tham mưu giải quyết, 7 vấn đề được tổng hợp gửi tỉnh giải quyết, trả lời.
HĐND xã còn phát động thi đua, khen thưởng đại biểu có thành tích trong tiếp xúc cử tri, giám sát, theo dõi kiến nghị và ứng dụng công nghệ số, bảo đảm công khai, đúng người, đúng việc.
Nâng cao trách nhiệm đại biểu HĐND không chỉ giúp cơ quan dân cử hoạt động hiệu quả hơn mà còn nâng cao chất lượng quản lý, điều hành của UBND và phát huy quyền làm chủ của Nhân dân. Qua hoạt động của đại biểu, Đảng ủy xã có thêm kênh thông tin trực tiếp, đa chiều để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, từ đó lãnh đạo, chỉ đạo sát thực tế, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở hiệu lực, hiệu quả, thực sự vì Nhân dân phục vụ.
Khả Doanh