Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Kinh Tế

Chào mừng quý vị đến với Cổng thông tin điện tử Đảng bộ tỉnh An Giang!
Kinh Tế
Thứ 7, Ngày 17/04/2021, 05:00
Nhiều giải pháp cải cách hành chính hiệu quả ở Chợ Mới
Cỡ chữ: Font size: Giảm (A-) Mặc định (A) Tăng (A+)
17/04/2021 | Hạnh Châu

(TUAG)- Từ năm 2015 đến nay, công tác cải cách hành chính huyện Chợ Mới nhiều đổi mới, được người dân, doanh nghiệp hài lòng và đánh giá cao. Từ năm 2015-2019, Chợ Mới đạt bình quân hạng 5-8/11 huyện, thị, thành; năm 2020 đạt hạng 3/11 huyện, thị, thành; thuộc "Nhóm điều hành tốt" và "Nhóm điều hành rất tốt". "Bằng nhiều giải pháp hiệu quả, năm 2021 Chợ Mới phấn đấu đẩy mạnh chỉ số cải cách hành chính đạt tốp đầu so các huyện, thị, thành và thuộc "Nhóm điều hành tốt" trở lên"-Chủ tịch UBND huyện Chợ Mới Ngô Hoàng Hiếu chia sẻ.

 CM-cchc-a.jpg

Giải quyết thủ tục hành chính cho dân tại Bộ phận tiếp nhận cà trả kết quả

Để thực hiện được mục tiêu đó, thời gian qua Chợ Mới đã thực hiện nhiều sáng kiến giải pháp cụ thể thiết thực. Từ năm 2020, Chợ Mới đưa vào vận hành hệ thống bắt số tự động tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện, nhằm đẩy mạnh công tác chuyển đổi số từ quản lý thông tin đến công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho công dân khi đến giao dịch công khai, minh bạch, nâng chất hoạt động công chức tại bộ phận một cửa, đem đến sự hài lòng cho nhân dân. Chỉ cần người dân tra cứu - chọn lĩnh vực cần giải quyết trên màn hình cảm ứng; sau đó máy sẽ in ra một số thứ tự và số quầy tương ứng; người dân ngồi chờ trước quầy khi nào đến số thứ tự của mình hiển thị trên màn hình led hoặc công chức, viên chức gọi số thì lại đúng quầy đó giải quyết thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian chờ, không còn việc chen lấn, giữa các công dân đến làm thủ tục.

          Mỗi tuần, Đoàn thanh niên các ban, ngành huyện và các xã-thị trấn thực hiện chương trình "Ngày thứ bảy tình nguyện" hỗ trợ, giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân. Tại đây các bạn đoàn viên nhiệt tình, thân thiện hướng dẫn, hỗ trợ người dân với tinh thần trách nhiệm cao, giúp người dân thực hiện nhiều thủ tục hành chính nhanh chóng, hiệu quả, được dân khen ngợi.   

 

Tại thị trấn Mỹ Luông, Bộ phận một cửa được bố trí ở vị trí tách riêng những bộ phận khác trong khu hành chính để đảm bảo tập trung giải quyết các công việc hiệu quả. Thị trấn chú trọng chọn, bố trí cán bộ, công chức có năng lực, trình độ, có kinh nghiệm công tác và tác phong giao tiếp chuẩn mực, ân cần, niềm nở khi giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, thực hiện dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động. Đặc biệt, phân công rõ trách nhiệm Phó Chủ tịch UBND thị trấn thường trực giải quyết công việc ngay tại bộ phận, nên thủ tục luôn được giải quyết nhanh chóng, chất lượng, tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian của người dân. Theo Phó Chủ tịch UBND thị trấn Mỹ Luông Nguyễn Hải Đăng: thời gian giải quyết thủ tục nhanh hơn, tránh sai sót, giảm chi phí, người dân cảm thấy hài lòng, gần gũi hơn khi tiếp xúc với các cơ quan hành chính nhà nước.

Hay mô hình "Ngày thứ tư không viết, không hẹn" ở 2 thị trấn và các xã. Tại Bộ phận một cửa, các bạn đoàn viên hướng dẫn, thực hiện viết hộ toàn bộ các loại giấy tờ như: tờ khai đăng ký khai sinh, tờ khai xác nhận tình trạng hôn nhân, công chứng… cho người dân lớn tuổi, người có trình độ học vấn thấp, người gặp khó khăn khi viết chữ. Công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra thành phần hồ sơ, nếu đầy đủ theo quy định sẽ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, giải quyết hồ sơ ngay trong ngày. Ngoài ra kết hợp tuyên truyền, cung cấp thông tin pháp luật liên quan đến lĩnh vực hộ tịch, lao động, bảo hiểm xã hội, cấp đổi căn cước công dân... giải đáp thắc mắc của dân.

Ngoài ra, đoàn thanh niên còn tổ chức tư vấn, giới thiệu thủ tục hành chính tại nhà cho người dân; tổ chức tuyên truyền, hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến đến người dân trên địa bàn. Như tại xã Hòa An, đoàn viên thanh niên đã đến tận nhà 50 hộ dân thông tin về hình thức nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa của xã và trên hệ thống điện tử trực tuyến cấp quốc gia các thủ tục nhà đất, đăng ký kinh doanh, môi trường…

 CM-cchc-b.jpg

Đoàn thanh niên Công an huyện thực hiện Ngày thứ 7 tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân "Hướng dẫn cấp đổi mới căn cước công dân" cho nhân dân

Đoàn thanh niên xã Kiến An thực hiện mô hình "Ngày thứ tư không viết, không hẹn" giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính nhanh, gọn, chính xác, đúng quy định; xây dựng hình ảnh người cán bộ, công chức trẻ xung kích tình nguyện thực hiện nhiệm vụ chính trị "Trung thành-sáng tạo-tận tụy-gương mẫu". Đoàn thanh niên Công an huyện thực hiện Ngày thứ 7 tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân "Hướng dẫn cấp đổi mới căn cước công dân" cho nhân dân, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của tuổi trẻ Công an huyện với tinh thần "Vì nhân dân phục vụ".

Trong nhiều năm xã Mỹ Hiệp giữ vững vị trí dẫn đầu 18 xã, thị trấn trong toàn huyện về cải cách hành chính. Nhờ sự quan tâm sâu sát của Đảng ủy-UBND xã thực hiện hoàn thành 100% đầu công việc cải cách hành chính. Năm 2020 làm tốt tiếp nhận và trả kết quả đúng hạn trên 9.000 hồ sơ hành chính; ứng dụng công nghệ thông tin qua phần mềm hành chính công mức độ 3 đạt hơn 41%, mức độ 4 đạt tỷ lệ trên 51%. Đặc biệt lãnh đạo địa phương quan tâm công tác tiếp dân, kịp thời giải quyết những vấn đề bức xúc trong dân.

Tại xã Bình Phước Xuân Đảng bộ, chính quyền xã đã tập trung lãnh, chỉ đạo đẩy mạnh cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực, nằm trong tốp 3 của huyện. Xã phân công một Phó Chủ tịch UBND xã phụ trách lãnh đạo, điều hành Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, ban hành quy chế hoạt động, giao nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, công chức, kịp thời thời chấn chỉnh và khắc phục những hạn chế trong thực hiện. Tổ chức thực hiện: "Ngày không viết" và "Ngày không hẹn" vào thứ tư hàng tuần đáp ứng được yêu cầu của nhân dân.

Phòng Tư pháp huyện Chợ Mới cho biết: nhằm phối hợp Công an huyện đẩy nhanh tiến độ cấp thẻ căn cước công dân, Phòng triển khai thực hiện mô hình "Hết việc, không hết giờ" trong việc thực hiện thủ tục trích lục khai sinh cho người dân. Đã huy động 100% công chức tập trung dồn sức thực hiện có hiệu quả mô hình bằng cách phân công 2 Tổ (2 người/Tổ), làm việc xuyên suốt từ 7-12 giờ và từ 13-18 giờ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện và Văn phòng Phòng Tư pháp. Khi người dân đến liên hệ yêu cầu trích lục khai sinh sẽ được hướng dẫn thực hiện. Trung bình mỗi ngày tiếp nhận từ 160-190 hồ sơ. Trả ngay kết quả cấp giấy xác nhận đối với những trường hợp khai sinh không có trong sổ bộ, 130 -160 hồ sơ/ngày và hướng dẫn người dân về nơi cư trú để thực hiện thủ tục đăng ký lại khai sinh. Những trường trường hợp khai sinh có trong sổ bộ sẽ cấp bản sao khai sinh và trả kết quả qua đường Bưu điện cho người dân không thu phí (30-60 hồ sơ/ngày); hạn chế sự đi lại và tạo được sự hài lòng cho người dân. Đặc biệt, cùng ngành Công an huyện thực hiện thắng lợi chỉ tiêu cấp thẻ căn cước công dân trên địa bàn.

Với phương châm "Trách nhiệm-Thân thiện-Một cửa-Đúng hẹn", Chợ Mới tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân, để công tác cải cách hành chính thật sự là cầu nối giữa Nhà nước và nhân dân, tạo sự hài lòng của người dân đối với công tác cải cách thủ tục hành chính.

HẠNH CHÂU

Lượt người xem:  Views:   195
Manage PermissionsManage Permissions
|
Version HistoryVersion History

Tiêu đề

Hình ảnh

Hình ảnh mô tả

Tóm tắt

Nội dung

Link thay thế nội dung

Ngày xuất bản

Tin nổi bật

Tác giả

Phân loại

Loại bài viết

Số Trang

Số Ảnh

Số tiền

Tin liên quan

Audio

Trạng thái

Lịch sử

Số lượt người đọc

TinNoiBat

Approval Status

Attachments

Content Type: Tin Tức Mở Rộng
Version:
Created at by
Last modified at by